أعلنت شركة السكك الحديدية يوروستار، الثلاثاء 30 ديسمبر/كانون الأول، الاستئناف التدريجي لحركة المرور بين لندن والقارة بعد عدة ساعات من التوقف بسبب مشكلة فنية عطلت خطط العديد من الركاب منتصف عطلة نهاية العام.
“بعد إعادة الفتح الجزئي لنفق القناة، سنبدأ باستئناف خدماتنا. لا تزال مشكلة إمدادات الطاقة مستمرة، وننصح بشدة جميع ركابنا بتأجيل سفرهم”أعلنت شركة يوروستار على موقعها الإلكتروني. ويأتي هذا الإعلان بعد توقف تداوله جميع القطارات بين لندن وباريس وأمستردام وبروكسل بعد حادث فني مزدوج في النفق.
وقال متحدث لوكالة فرانس برس إن حركة المرور استؤنفت عند الساعة الرابعة مساء. بتوقيت جرينتش (5 مساءً بتوقيت باريس)، مع التحذير من أنه من المتوقع حدوث تأخيرات وأوقات سفر أطول هذا المساء. “من فضلك لا تذهب إلى المحطة إذا تم تأكيد إلغاء القطار الخاص بك” وأضافت الشركة، تحذيرا أيضا “من المرجح أن تشهد القطارات العاملة تأخيرات كبيرة وإلغاءات في اللحظة الأخيرة”.
تبادل التذاكر مجانا
وأكدت الشركة المشغلة لنفق القناة Getlink من جهتها، أن خدمة Le Shuttle، أي قطاراتها التي تنقل المركبات بين فرنسا والمملكة المتحدة، توقفت أيضا، “استأنفت بشكل تدريجي للغاية على مسار واحد قبل الساعة 3 مساءً بقليل.” التوقيت الفرنسي.
“يستمر التعافي التدريجي لحركة المرور، حيث تتوفر الحركة المرورية بالتناوب في الاتجاهين. وسيستمر العمل مساء اليوم وسيسمح بالعودة إلى طبيعته بين عشية وضحاها”، قالت Getlink في بداية المساء، مما يضمن إضافة رحلات مكوكية إضافية وفرقها “مواصلة العمل لإصلاح التيار الكهربائي بالتوازي”.
وقبل ذلك بقليل، أشارت يوروستار “مشكلة في إمدادات الطاقة في نفق القناة، أعقبها إغلاق خدمة النقل المكوكية”. لكن Getlink أوضحت أنه لا يوجد “لا يوجد قطارات محظورة” في النفق.
قدمت Eurostar للعملاء المتأثرين الفرصة لاستبدال تذكرتهم مجانًا، أو إلغاء حجزهم لاسترداد أموالهم أو قسيمة استبدال.
سافر رقم قياسي بلغ 19.5 مليون عميل مع يوروستار العام الماضي، أي أكثر بـ 850 ألفًا عما كان عليه في عام 2023. وأعلنت العديد من الشركات عن عزمها، في الأشهر الأخيرة، فتح خطوط تنافس يوروستار، الشركة الوحيدة حاليًا لنقل الركاب على الخط الذي يربط لندن بالقارة. وفي أكتوبر/تشرين الأول، حصلت مجموعة فيرجن البريطانية على حق الوصول إلى مستودع لندن المرغوب في تيمبل ميلز، والذي كان حتى الآن مخصصًا لشركة يوروستار وضروريًا لإطلاق الطرق المنافسة.
