© رويترز.
(رويترز) – رفعت ServiceNow توقعاتها بشأن إيرادات الاشتراك السنوية يوم الأربعاء، حيث تتوقع شركة البرمجيات جذب عملاء جدد لمنتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية (AI).
تستثمر الشركات في الخدمات والمنتجات لأتمتة سير عملها، في محاولة لتسريع العمليات وتحسين الاتصالات، مما يعزز الطلب على شركات مثل ServiceNow (NYSE:).
تقدم الشركة التي يقع مقرها في سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا أيضًا منتجات متكاملة للذكاء الاصطناعي مثل ميزة Now Assist، والتي تساعد الشركات في تلخيص الحالات وتوفر ميزات البحث والتفاعلات الافتراضية مع الوكلاء.
وقالت الشركة إنه في الربع الكامل الأول منذ إطلاق Now Assist، اعتمد 67 عميلاً إضافيًا حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية من ServiceNow.
بعد إطلاق Chatbot الخاص بـ OpenAI ChatGPT في نوفمبر 2022، تعتمد الشركات على المنتجات المدعمة بتقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات في صناعة تكنولوجيا المعلومات شديدة التنافسية.
أعلنت ServiceNow أيضًا عن صفقة مدتها خمس سنوات مع Visa (NYSE:) يوم الأربعاء، حيث يتطلع معالج المدفوعات إلى حل النزاعات مع حاملي البطاقات. علاوة على ذلك، قامت الشركة بتوسيع شراكتها مع شركة الخدمات المهنية EY.
وتتوقع ServiceNow أن تتراوح إيرادات الاشتراكات لعام 2024 بأكمله بين 10.56 مليار دولار و10.58 مليار دولار، مقارنة بتوقعاتها السابقة البالغة 10.4 مليار دولار.
وقال بيل ماكديرموت رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة سيرفيس ناو لرويترز “كان لدينا هدف تجاوز قيمة العقود السنوية التراكمية البالغة 10 مليارات دولار حتى عام 2025. لقد فعلنا ذلك حتى عام 2024. لذلك نحن متقدمون بعام عن الموعد المحدد”.
وتتوقع أن تتراوح إيرادات الاشتراك في الربع الأول بين 2.51 مليار دولار و2.52 مليار دولار، وهو أعلى من متوسط تقديرات المحللين البالغ 2.46 مليار دولار، وفقًا لبيانات LSEG.
ServiceNow، التي لديها علاقات مع شركات مثل آي بي إم سجلت شركتي (NYSE:) وAccenture (NYSE:) إيرادات للربع الرابع بلغت 2.44 مليار دولار، مقابل توقعات المحللين البالغة 2.40 مليار دولار.
وبلغت إيرادات الاشتراكات للربع الرابع 2.37 مليار دولار، مقارنة بتقديرات المحللين البالغة 2.32 مليار دولار.
كما تجاوزت أرباح الشركة المعدلة البالغة 3.11 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد تقديرات السوق البالغة 2.79 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد.
