يستثمر Mark Zuckerberg Meta بكثافة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي حيث يحاول اللحاق بالاعبين في الصناعة مثل Openai. الآن ، تأمل عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أن تتبنى “مئات الملايين” من الشركات الصغيرة منظمة العفو الدولية للوصول إلى عملاء جدد.
تشير CNBC إلى أن Clara Shih ، رئيسة الأعمال AI في Meta ، تعتقد أن الذكاء الاصطناعى قد تم تعيينه لتحويل كل وظيفة وكل عمل ، بما في ذلك مئات الملايين من الشركات الصغيرة التي تستخدم منصات Meta مثل WhatsApp و Instagram و Facebook للتواصل مع العملاء. في مقابلة مع Julia Boorstin من CNBC لسلسلة ضوء CNBC Changemakers ، ناقشت Shih التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتأثيرها المحتمل على الشركات من جميع الأحجام.
https://www.youtube.com/watch؟v=yd6j8hsxxhs
أعلنت Meta مؤخرًا أن Llama 4 AI القادمة ستساعد على تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي ، والذي يمثل أحدث اتجاه في الذكاء الاصطناعي. سيكون وكلاء الذكاء الاصطناعى قادرين على التفكير المتقدم والعمل ، مثل تصفح الويب والتعامل مع مختلف المهام التي يمكن أن تفيد كل من المستهلكين والشركات. قال شيه: “نحن سرعان ما نصل إلى مكان يتم فيه كل عمل ، من الكبار إلى الصغار ، سيكون لديهم وكيل أعمال يمثلها ويتصرف نيابة عنه ، بصوتها – الطريقة التي لديها الشركات اليوم وعناوين البريد الإلكتروني”.
وفقًا لـ META ، فإن التطبيقات المحتملة لوكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات واسعة. يمكن أن يكون لدى 200 مليون شركة صغيرة بالفعل تستخدم خدمات Meta ومنصاتها ، مثل WhatsApp و Facebook و Instagram ، مساعدين منظمة العفو الدولية يمكنهم قريباً أتمتة المهام الزائدة ، والتواصل في صوت الأعمال ، والمساعدة في العثور على عملاء جدد ، وتوفير خدمات شخصية مخصصة على مدار 24/7 لكل عميل.
أكد شيه على أهمية جعل الذكاء الاصطناعى في متناول الشركات من جميع الأحجام ، وخاصة الشركات الصغيرة التي قد لا تملك الموارد اللازمة لتوظيف فرق منظمة العفو الدولية الكبيرة. تقوم Meta ببناء AIS على وجه التحديد لهذه الشركات الصغيرة ، مما يتيح لها الاستفادة من ابتكارات الذكاء الاصطناعى المستمرة. يتوقع شيه أنه في المستقبل القريب ، سيكون لكل شركة ، بغض النظر عن الحجم ، وكيل الذكاء الاصطناعى يمثله ، يتصرف نيابة عنه.
يعتقد شيه أن الذكاء الاصطناعى سيؤثر على كل وظيفة وظيفية عبر كل صناعة ، تمامًا كما فعلت الإنترنت وتكنولوجيا الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي في الماضي. “لا توجد وظيفة واحدة لم يتم تحويلها بالكامل بواسطة الإنترنت والجوال والوسائط الاجتماعية. أعتقد أننا في نفس المنعطف الآن مع الذكاء الاصطناعي ، حيث من الواضح أن هناك مهن معينة حيث ستغير منظمة العفو الدولية المهمة بشكل كبير. لكن توقعاتي هو أنه بمرور الوقت ، ستغير الذكاء الاصطناعي كل وظيفة عمل عبر كل صناعة “.
اقرأ المزيد في CNBC هنا.
Lucas Nolan هو مراسل لـ Breitbart News الذي يغطي قضايا حرية التعبير والرقابة عبر الإنترنت.
