يعتقد إريك بريثينوكس ، رئيس أبحاث AI العالمي في Gartner ، أن منظمة العفو الدولية يجب أن تركز على تبسيط حياة المستخدمين من خلال أتمتة المهام الشديدة وحل المشكلات الحقيقية ، بدلاً من توليد ملخصات الاجتماع. يطلق برثينو على رؤيته للذكاء الاصطناعي المفيد “التعاطف مع الذكاء الاصطناعي”.
يفيد السجل أنه في قمة Gartner Data & Analytics الأخيرة في سيدني ، أستراليا ، أعرب إريك بريثينو ، الرئيس العالمي للشركة في أبحاث الذكاء الاصطناعي ، عن عدم رضاه عن الحالة الحالية لمنظمة العفو الدولية ، قائلة إن “الذكاء الاصطناعي لا يقوم بعملها اليوم ويجب أن يتركنا وحدنا”. تأتي تعليقات Brethenoux وسط الضجيج المتزايد المحيط بعوامل الذكاء الاصطناعى و AI ، والتي يعتقد أنها غالبًا ما يتم تحريفها من قبل البائعين التقنيين.
واحدة من القضايا الرئيسية التي أبرزها برثينو هي الافتقار إلى التطبيق العملي في ملخصات الاجتماعات التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى. وقال إن المستخدمين لا يملكون الوقت لقراءة ملخصات الاجتماعات منذ سنوات أو متابعة عناصر الإجراء المذكورة. بدلاً من ذلك ، دعا إلى AI إلى تبسيط حياة المستخدمين من خلال أداء المهام الشديدة تلقائيًا ، وهو مفهوم وصفه بأنه “تعاطف الذكاء الاصطناعي”.
استشهد Brethenoux بأمثلة للشركات التي نجحت في تنفيذ تعاطف الذكاء الاصطناعى ، مثل شركة الرعاية الصحية الأمريكية Vizient وشركة عقارية. في كلتا الحالتين ، حددت المؤسسات الأكثر مهام للموظفين وآتومتهم باستخدام الذكاء الاصطناعى ، مما أدى إلى مشكلات الإدارة الفورية للاعتماد والتحويل.
ومع ذلك ، حذر المحلل من الاتجاه الحالي لبائعي التكنولوجيا الذين يعززون استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للأتمتة ، وخاصة في بيئات المؤسسات المعقدة. وأشار إلى أنه بينما تم استخدام عملاء الذكاء الاصطناعى في الأنظمة الصناعية المغلقة نسبيًا لعقود من الزمن ، فإنهم غالبًا ما يكافحون مع التعامل مع المهام المعقدة للغاية.
تساءل Brethenoux عن جدوى عملاء الذكاء الاصطناعى الشخصي الذين يعملون بسلاسة مع مصادر بيانات متعددة عبر المؤسسة واتخاذ القرارات مثل جدولة الجدولة تلقائيًا. عندما سئل كيف ستنظر هذه الأنظمة في الاحتياجات المتنافسة لرئيس أو شريك أو أطفال للموظف ، قال إن البائعين يستجيبون بـ “الصمت”.
أكد المحلل على أن بناء أنظمة وكيل البناء التي تتناول هذه المشكلات هي مشكلة هندسة برمجية مهمة تتطلب دراسة متأنية لتحلل النظام ، والاتصال ، ومستويات الحكم الذاتي ، وتصور المعلومات والتحكم.
سلط Brethenoux أيضًا الضوء على خلط المصطلحات “وكيل الذكاء الاصطناعي” و “AI التوليدي” من قبل البائعين ، والذي يعتقد أنه يساهم في الموجة الحالية من الضجيج الذكري. شارك في حالة قمة تُنسب إلى الفيلسوف الفرنسي ألبرت كاموس: “إن إساءة تسمية الأمور هو المساهمة في بؤس العالم” ، مما يؤكد على أهمية التعاريف الواضحة في مساحة الذكاء الاصطناعي.
اقرأ المزيد في السجل هنا.
Lucas Nolan هو مراسل لـ Breitbart News الذي يغطي قضايا حرية التعبير والرقابة عبر الإنترنت.
