في هذا الشهر، عقدت اللجنة الخاصة المعنية بالشيخوخة التابعة لمجلس الشيوخ الأمريكي جلسة استماع لمعالجة الاحتيال المالي لكبار السن. يحق له مكافحة الاحتيال: كيف يسرق المحتالون من كبار السن.
صرح عضو التصنيف السناتور براون أن الاحتيال في الرعاية الطبية وحده كلف دافعي الضرائب 60 مليار دولار في عام 2023. واستكشفت اللجنة بدقة الموضوع الواسع المتمثل في إساءة معاملة كبار السن المالي والحلول.
هنا في AgingParents.com، حيث نرى ضعف كبار السن بشكل مباشر، ونسمع بشكل متكرر عن تعرض آباء العملاء المسنين للسرقة، يسعدنا أن نرى مجلس الشيوخ يهتم بذلك. وكانت هناك شهادة من مختلف الشهود المؤهلين في الجلسة، وهي مسجلة. وكان من بينهم كاثي ستوكس، مديرة برامج منع الاحتيال في شبكة مراقبة الاحتيال التابعة لـ AARP.
لقد أوضحت شهادتها أمراً أثر على نظرة المجتمع لضحايا الاحتيال، حيث غالباً ما يتم إلقاء اللوم على الضحية بسبب “تعرضه للخداع”. ومع ذلك، أوضحت السيدة ستوكس أن نتائج الأبحاث التي أجرتها رابطة المتقاعدين الأمريكية، والتي بدأت منذ عقود مضت، تخبرنا أن الخطأ ليس خطأ الضحية. كشفت AARP عما يشير إليه المحتالون الإجراميون على أنهم يحصلون على أهدافهم “تحت الأثير”. لقد عرفوا منذ بداية الزمن أن “إثارة حالة عاطفية شديدة يعني تجاوز التفكير المنطقي – فهذه هي الطريقة التي تعمل بها أدمغتنا”. لا يمكننا إيقاف أو التحكم في نوع من الاستجابة التلقائية عندما نشعر بالخطر. هذا هو بالضبط ما يفعله المحتالون، حيث يجعلون أهدافهم تعتقد أن الخطر محدق بهم أو على شخص يحبونه.
اتساع الشبكات الإجرامية
كشفت شهادة السيدة ستوكس عن مدى انتشار المجرمين وتنظيمهم. وهم يعلمون أن كبار السن من المرجح أن يمتلكوا ثروة أكبر من الأشخاص الأصغر سنا، بعد قضاء حياتهم في العمل والادخار أو امتلاك منزل. وأوضحت كيف تعمل عصابات الجريمة العابرة للحدود الوطنية. لديهم مكاتب الشركات. إنهم يستخدمون السجناء المستعبدين لإجبار المحتالين في الخطوط الأمامية على القيام بعملهم القذر. يحصلون على قوائم العملاء المحتملين والبيانات المخترقة من البنوك والفنادق والعديد من المصادر الأخرى ويقومون بتعليم السجناء الذين يعملون لديهم كيفية تحويل هدف الاحتيال إلى ضحية احتيال باستخدام قواعد اللعبة. وجد بحث AARP أن تحديد الاحتيال وحده كلف الأمريكيين 43 مليار دولار في عام 2023.
كيف يستخدم المجرمون الذكاء الاصطناعي ليكونوا أكثر فعالية
كان من المعتاد أن تتمكن من معرفة ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني التي يُفترض أنها واردة من البنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها زائفة بسبب وجود كلمات بها أخطاء إملائية. أو إذا تلقيت مكالمة هاتفية يُزعم أنها من أحد أفراد العائلة، ولكن صوته بدا مختلفًا، فستكون متشككًا. ولكن الآن، يتم بالفعل الاستفادة من الذكاء الاصطناعي من قبل مجرمي الاحتيال لتحويل رسائل البريد الإلكتروني والنصوص غير الصحيحة نحويًا إلى رسائل مقنعة ومُصممة بشكل مثالي. يتم استخدامه لإنشاء صور ومقاطع فيديو ومواقع ويب مزيفة واقعية مصممة لجعل الهدف يعتقد أنها حقيقية.
وشهدت السيدة ستوكس بأن الذكاء الاصطناعي يشبه الثورة الصناعية لمجرمي الاحتيال. إنها تمكنهم من جعل رؤية كل عملية احتيال محتملة أكثر صعوبة. وهذا سبب أكبر لكي نكون يقظين عندما نعرف كيفية عملها. ومن الضروري أن يتحمل أي شخص لديه أحد أحبائه المسنين في عائلتك مسؤولية تثقيفه بأفضل ما يمكن حول الأعلام الحمراء.
تتضمن أساليب الاحتيال الشائعة عمليات احتيال الدعم الفني. يتلقى المستهلك رسالة مفادها أن جهاز الكمبيوتر الخاص به قد تم اختراقه. ثم يقودهم المحتالون إلى منحهم حق الوصول إلى جميع بياناتهم المالية ويتم سرقة أموال المستهلك. نفس النوع من الشر موجود في عملية احتيال البنك المحتال. يتصل شخص ما بعميل البنك أو يرسل رسالة نصية أو يرسل بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن حسابه يحتوي على تقرير احتيال. يستخدم المحتال هذا لإقناع العميل بالتخلي عن كلمات المرور والبيانات الأخرى. وبمجرد حصولهم عليها تختفي أموال العميل على الفور. وتكثر عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى. قدمت جلسة الاستماع العديد من الموارد المتاحة للجمهور لزيادة الوعي وتشجيع الإجراءات الوقائية.
كيف يمكننا مكافحة الاحتيال
ومن خلال الشهادة في الجلسة، تم طرح الاقتراحات. يمكننا جميعًا القيام بما يلي، بغض النظر عن عمرنا. المحتالون يلاحقون الجميع، وليس كبار السن فقط.
1. تجميد الائتمان لدى وكالات تقارير الائتمان. يمكنك إلغاء تجميده إذا كنت بحاجة إلى ذلك في أي وقت.
2. استخدم مدير كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل لحساباتك عبر الإنترنت.
3. قم بتمزيق المستندات المالية والفواتير والمراسلات التعريفية الأخرى.
4. حافظ على تحديث أنظمة تشغيل جهازك للحماية من نقاط الضعف المعروفة. تعتبر الأنظمة القديمة الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك أكثر قابلية للاختراق بسهولة.
5. لا تتفاعل أبدًا مع الرسائل الواردة من أشخاص مجهولين.
6. تحدث عن أحدث المعلومات حول عمليات الاحتيال والأساليب الخادعة التي يستخدمها هؤلاء المجرمون. ساعد الآباء المسنين على فهم كيف يمكن للمحتالين أن يتواصلوا مع أي شخص بعدة طرق.
كلما تحدثنا أكثر عن عمليات الاحتيال هذه، كلما توفرت لدينا حماية أفضل. تحتاج العائلات إلى مساعدة كبار السن الضعفاء على فهم مدى اليقظة التي يجب أن يكونوا عليها للبقاء آمنين.
