يشهد سوق التجزئة الفاخرة تحولاً، حيث من المتوقع أن تتجاوز المبيعات في الولايات المتحدة 75 مليار دولار بحلول نهاية عام 2023، وفقًا لتقرير جديد. في حين أن القطاع يستعد لمزيد من الدولارات والمساحات – استأجر تجار التجزئة الفاخرة 650 ألف قدم مربع في العام الماضي – فإن التركيز يتحول بعيدًا عن السوق الشامل إلى جمهور صغير ولكنه متزايد يقدر بشكل فريد الجودة ومكانة العلامة التجارية. إن ما يشترونه، وأين يشترونه، وأين يمكن العثور على هؤلاء المشترين الجدد، كلها تتغير بسرعة.
المولات ودور الرجال في الاستهلاك الفاخر
ولم تخجل العلامات التجارية الفاخرة من افتتاح مراكز التسوق. في الواقع، شكلت المنتجات الفاخرة 38% من افتتاحات المتاجر الجديدة ونحو 40% من إجمالي إيجارات التجزئة الفاخرة في العام الماضي. على سبيل المثال، اختارت العلامة التجارية الفاخرة ألكسندر ماكوين مراكز التسوق لافتتاحاتها الثلاثة في أتلانتا (فيبس بلازا)، وبوسطن (كوبلي بليس)، وشارلوت (نورث بارك). قام Dior بافتتاح تحركات مماثلة في المركز التجاري في Millennia في أورلاندو ومجموعة Somerset Collection في ديترويت والمجال في أوستن.
ولكن في حين كانت المتاجر الفاخرة تتعايش مع السوق الشامل وتجار التجزئة الطموحين مثل J.Crew وLululemon، فإن تجار التجزئة الفاخرين اليوم يعطون الأولوية لنهج مجزأ، ويفتحون أجنحة فاخرة حصرية تؤكد أهمية ومكانة هذه الفئة في أداء مراكز التسوق. يساعد هذا التحديد الواضح على لفت الانتباه إلى التجربة المتميزة للتسوق الفاخر ويظهر فهمًا أعمق لرغبات مستهلكي المنتجات الفاخرة اليوم. على الرغم من تزايد الحديث حول “الفخامة الهادئة”، إلا أن تجربة العلامة التجارية لا تزال مهمة.
وتقود الرفاهية الرجالية أيضًا تحولًا في الاستهلاك، مع التركيز المتزايد على عائد الاستثمار الفاخر بدلاً من الاتجاهات العابرة. ومع عودة المزيد والمزيد من الأشخاص إلى مكاتبهم، ومع قيام التنشئة الاجتماعية بعد الوباء بإخراج المزيد من الأشخاص من منازلهم، فإن مبيعات الملابس الرياضية تفسح المجال للملابس الرياضية، مما يعكس تفضيلات المستهلكين المتغيرة. ماسيريتش
ماك
، على سبيل المثال، كشفت مؤخرًا، إحدى الشركات الرائدة في البلاد في مجال بيع التجزئة عالية الجودة ومشغليها ومطوريها، أن إعادة تطوير الجناح الجنوبي لسكوتسديل فاشن سكوير من المقرر أن يشمل المزيد من خيارات البيع بالتجزئة الفاخرة للرجال. ارتفعت مبيعات الملابس الرجالية بنسبة 85% على أساس سنوي في الربع الثاني، وفقًا لتقارير Macerich.
المشهد الجغرافي المتغير للبيع بالتجزئة، نمو الهند
ومن حيث المناطق التي تتوسع فيها المنتجات الفاخرة جغرافيًا، ظلت الولايات المتحدة أكبر سوق للمنتجات الفاخرة على مستوى العالم في العام الماضي، حيث تمثل ما يقدر بنحو 32٪ من مبيعات المنتجات الفاخرة العالمية. تشكل مدن الحزام الشمسي مثل ميامي وأتلانتا ولاس فيغاس جزءًا أكبر من الإيجارات الفاخرة، على الرغم من استمرار تجار التجزئة في تحقيق النجاح في نيويورك وكاليفورنيا، والتي تمثل مجتمعة أكثر من نصف جميع الافتتاحات الفاخرة. تستمر ممرات التجزئة الحضرية الرئيسية أيضًا في إظهار أهميتها، حيث تشكل 80٪ من إيجارات التجزئة في الشوارع.
تسعى العلامات التجارية الأوروبية الفاخرة دائمًا إلى إيجاد أسواق جديدة للتوسع. وكانت الصين لفترة طويلة نقطة محورية في هذا الطموح؛ إلا أن الإحصائيات الأخيرة تكشف واقعاً مختلفاً. وتواجه الصين شيخوخة السكان ومعدل بطالة كبير، مما يثير المخاوف بشأن قدرتها على البقاء على المدى الطويل كمعقل لتجار التجزئة الفاخرة. يكمن مفتاح النجاح المستدام للعلامات التجارية الفاخرة في الأسواق التي تتميز بالتوظيف المستمر والتحول الديموغرافي المستمر.
وتبرز الهند الآن باعتبارها جبهة مقنعة للنمو. وعلى الرغم من أنها لا تضم سوى 5% من عدد مراكز التسوق الموجودة في الصين، إلا أن الهند تفتخر بعدد سكان مماثل من حيث الحجم. بالإضافة إلى ذلك، فإن طبقتها الوسطى وحدها تفوق إجمالي سكان الولايات المتحدة، مما يجعلها وجهة جذابة للعلامات التجارية الفاخرة التي تسعى للاستفادة من هذه القاعدة الاستهلاكية المزدهرة. وفي رحلتي الأخيرة إلى الهند، رأيت بنفسي التحول الذي شهدته مراكز التسوق الخاصة بها حيث أصبحت الرفاهية هي المحرك الأكبر. وقد انتبه تجار التجزئة إلى ذلك، حيث تم الإعلان عن عقود إيجار جديدة للعلامات التجارية الفاخرة في جيو وورلد بلازا في مومباي، وهي وجهة عالمية جديدة للأعمال والثقافة والفنون – والآن التسوق.
التنقل في الوضع الطبيعي الجديد
وجدت دراسة استقصائية حديثة أجرتها Business of Fashion أن 77% من المتسوقين الدائمين للسلع الفاخرة يخططون لزيارة متجر فعلي فاخر في كثير من الأحيان أو بشكل متكرر أكثر في العام المقبل مقارنة بالعام الماضي، وذلك على الرغم من كونه وقت تشديد في الدورة العقارية ومع ذلك، فإن المنتجات الفاخرة تنمو ويستمر الطلب المستمر في دفع الاستيعاب عبر فئات البيع بالتجزئة، متجاوزًا مستويات ما قبل الوباء.
تبحث العلامات التجارية الفاخرة اليوم عن فرص جديدة لنقل الهيبة والجودة، مع التركيز على جذب المتسوقين الفاخرين الجدد والمتمرسين. مع استمرار تطور التركيبة السكانية للفخامة، يجب أيضًا على العلامات التجارية وبصمة البيع بالتجزئة الخاصة بها الحصول على حصة في السوق.
