افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
بفضل تأثيراتها القوية على الشبكة، كان من الصعب إزاحة الشبكات الاجتماعية بمجرد إنشائها. حتى لو ظهرت خدمات أحدث – مثل TikTok – فإن الوزن الهائل لأعداد المستخدمين عادةً ما يضمن للشبكات القديمة مكانًا.
ومع انتشار التقلبات السياسية في عالم الشبكات الاجتماعية، ربما لم يعد من الممكن الاعتماد على هذا اليقين. لقد أدى خطر الانتقام السياسي من ناحية، وانشقاق الجمهور من ناحية أخرى، إلى خلق حالة من عدم الاستقرار أكبر من أي وقت مضى منذ سنوات. لا تزال قوى المركزية قوية، لكن التحولات في عادات الجمهور وزيادة التجزئة بين الشبكات بدأت تبدو وكأنها احتمال واضح.
ويعد قرار ميتا هذا الأسبوع بإنهاء التحقق من الحقائق على فيسبوك وإنستغرام هو أحدث علامة على هذا الاضطراب السياسي. بعد استبدال رئيس السياسة العالمية في شركته برئيس جمهوري وتعيين حليف لترامب في مجلس إدارتها، أتبع الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج يوم الاثنين بتخفيف سياسات المحتوى، والرضوخ لشكاوى الجمهوريين من أن شبكاته انحرفت إلى التحيز اليساري والرقابة.
لقد كان زوكربيرج منذ فترة طويلة الناجي العظيم من الشبكات الاجتماعية. إنه متابع سريع في مجال الأعمال التجارية وقد تمكن من تقليد أو شراء طريقه إلى البدع الجديدة التي توصلت إليها صناعته. وهو أيضاً رجل عملي ومستعد للتحول مع الرياح السياسية. إذا كان تحويل فيسبوك وإنستغرام إلى شيء أشبه بإيلون موسك X هو ثمن السلام الآن بعد أن عاد دونالد ترامب إلى البيت الأبيض، فليكن.
تأتي رغبة Meta في إصلاح شبكاتها لتناسب العصر في الوقت الذي تهدد فيه الرياح السياسية القوية بقلب أجزاء أخرى من مشهد وسائل التواصل الاجتماعي. وتأمل TikTok أن تنقذها جلسة استماع أخيرة أمام المحكمة العليا الأمريكية يوم الجمعة من حظر محتمل يبدأ في 19 يناير. وفي الوقت نفسه، أدى الاستقطاب السياسي أيضًا إلى تعزيز آمال الشبكات الأحدث، حيث شعر بعض الليبراليين بالذعر من إدارة Musk لـ X. لقد هجرت شركة Bluesky واجتذبت شركة Trump's Truth Social قيمة سوقية للأوراق المالية تزيد عن 7 مليارات دولار.
ومن غير الواضح ما إذا كانت الشبكات القائمة ستكون قادرة على تجاوز هذه الفترة من الاضطرابات، أو ما إذا كانت هناك عملية إعادة تنظيم أكثر جوهرية في وسائل التواصل الاجتماعي.
لقد سلطت محاولة ميتا تصحيح المسار الضوء على حقيقة غير مريحة. قد يكون من المستحيل ببساطة تشغيل شبكة مفتوحة تمامًا وغير خاضعة للرقابة، وفي الوقت نفسه توفير بيئة يمكن لأي شخص أن يشعر فيها بالأمان وكأنه في بيته.
وقد تعثرت الجهود المبذولة لحل هذا التوتر الأساسي. على سبيل المثال، كان الاستعانة بمصادر خارجية للتحقق من الحقائق لخبراء مستقلين، إحدى الطرق التي حاولت بها شركة ميتا مكافحة انتشار المعلومات المضللة بينما تنأى بنفسها عن الاتهامات بأنها تنحاز إلى جوانب سياسية. وقد فشل هذا في استرضاء الجمهوريين.
يبدو أن رهان ميتا الآن هو أن الحرية الفوضوية للجميع ستكون أفضل طريقة لإبقاء أكبر عدد من الأشخاص سعداء، تمامًا مثل تلك التي سادت X تحت Musk. ولكن كما هو الحال في X، قد ينفر العديد من مستخدمي فيسبوك وإنستغرام إذا أدى ذلك إلى بيئة أكثر عدائية – خاصة وأن ميتا تقول إنها تخطط الآن للسماح بزيادة كمية المحتوى السياسي الذي يراه مستخدموها. ومن المرجح أيضًا أن يقوم المعلنون، الذين كانت سلامة علامتهم التجارية مصدر قلق مستمر لهم على شبكات Meta، بإعادة التقييم.
أحد أبعاد هذا التصدع المحتمل هو أبعاد جغرافية. وعلى الرغم من أن تأثيرها يقتصر على الولايات المتحدة في الوقت الحالي، إلا أن زوكربيرج ألمح إلى احتمال أن يتردد صدى التغييرات الأخيرة في سياسات محتوى شركته على مستوى العالم، منتقدًا الدول التي تفرض “رقابة” أكبر على الشركات الأمريكية. ومع ذلك، فإن مثل هذه الاستحضارات للمثل الأمريكية المتعلقة بحرية التعبير، قد تتعارض مع التفضيلات الثقافية في أماكن أخرى، وقد تتعارض مع القوانين المحلية.
قد تساعد درجة أكبر من التخصيص في حل بعض التوترات، مما يمكّن الشبكات من الحفاظ على ادعاءاتها بالانفتاح الكامل مع منح كل مستخدم تجربة أكثر تخصيصًا. هذا ما وعد به ميتا هذا الأسبوع. لكن تجربة كل شخص لا تزال تتحدد بالكامل من خلال خوارزميات ميتا الخاصة. ومن شأن الشكل الأعمق للتخصيص أن يمنح المستخدمين رأيًا مباشرًا أكثر في المحتوى الذي يرونه، على سبيل المثال من خلال السماح لهم بتصفية المحتوى الخاص بهم بواسطة خوارزميات مستقلة من اختيارهم. لكن ميتا قاومت التخلي عن ذلك.
إذا كان زوكربيرج قد حكم على الرياح السياسية وتسامح مستخدميه مع التغيير بشكل صحيح، فربما أعطى ميتا فرصة جديدة للحياة. لكن مخاطر ارتكاب الأخطاء لم تبدو أعلى من أي وقت مضى.
richard.waters@ft.com
