افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
في الأسبوع الماضي، نشر خبير اقتصادي في جامعة شيكاغو يدعى كريس بلاتمان 10 نصائح على موقع X حول كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى أستاذ أو عضو كبير آخر في الطبقات المهنية.
تحية تتكون من “مرحبًا!” وقال إنه أمر غير مستحسن، وكذلك الرموز التعبيرية والرموز التعبيرية وكثرة علامات التعجب. أعجبتني بشكل خاص نصيحته لاستخدام الأحرف الكبيرة وعلامات الترقيم، “وإلا فسنضحك على محاولاتك الحزينة”. تماما ذلك.
لكن الشيء الآخر الذي لفت انتباهي في توجيهاته هو الرد الذي أثاره أستاذ آخر حول مدى غموض آداب البريد الإلكتروني المهنية.
كتب أندرو بيكر من كلية الحقوق في بيركلي: “لقد صرخت عدة مرات في كرافاث لأنني لم أدرج أسماء الشركاء حسب الأقدمية في رسائل البريد الإلكتروني”. “يجب أن أعرف القواعد.”
بدا هذا أمرًا رائعًا، حتى بالنسبة لمكان رائع مثل كرافاث، الذي مثل بعضًا من أفضل الأسماء المعروفة في مجال الأعمال التجارية الأمريكية في تاريخه اللامع الممتد على مدار 205 أعوام.
عندما اتصلت ببيكر لإجراء مزيد من التحقيق، قال إنه لم يتم الصراخ عليه من الناحية الفنية أثناء عمله كمساعد صيفي في Cravath منذ حوالي ثماني سنوات.
لكن كبار المساعدين أوضحوا أنه عند إرسال بريد إلكتروني إلى العديد من المحامين في الشركة، كان من “النظرة السيئة” عدم إدراج أسمائهم حسب الأقدمية.
سألت Cravath عما إذا كانت هذه الرسالة قد تم نقلها رسميًا إلى المنضمين الجدد في الشركة وما إذا كانت لا تزال موجودة، ولكن للأسف لم أتلق أي رد.
ومع ذلك، فإن بيكر ليس الشخص الوحيد الذي أبلغ عن تعرضه للتوبيخ لعدم أخذ الأقدمية في الاعتبار عند مراسلة زملائه في الشركة القانونية عبر البريد الإلكتروني.
هذا يبدو لي بمثابة نقطة منخفضة في حياة الشركات. من الصعب أن نتخيل لماذا تكون مثل هذه البروتوكولات الهرمية الصعبة منطقية إلى حد ما.
وبقول ذلك، فإنني أميل إلى الدفاع عن الأشكال الأخرى من التفاهة المكتبية فيما يتعلق بترتيب الأسماء على أساس أن الكثير من الأعمال المكتبية ذات الياقات البيضاء لا يتم قياسها أو التعرف عليها بشكل جيد.
وفي غياب العلامات الكمية للأداء، فإن الرغبة في الاعتراف يمكن أن تجعل الناس مهووسين بما يبدو أنها علامات نجاح تافهة للغاية.
أقول هذا كشخص شهد مشاجرات حادة، ودموعًا بين الحين والآخر، حول ترتيب العناوين الثانوية في القصص التي كتبها العديد من الصحفيين.
ولا يجوز للقراء أن يذكروا من كتب ماذا، ناهيك عن الترتيب الذي تظهر به الأسماء. لكن المراسلين ورؤسائهم يعرفون أن الخط الثانوي الأول يذهب عمومًا إلى من يعتبر أنه قام بأكبر قدر من العمل، مما يعني أن ترتيب الأسماء ليس مربكًا على الإطلاق.
والصحافة ليست بأي حال من الأحوال المهنة الوحيدة التي تكون فيها مثل هذه الأشياء ذات أهمية.
يعد ترتيب أسماء المؤلفين في الأوراق الأكاديمية أمرًا بالغ الأهمية لدرجة أنه تم تخصيص أوراق أكاديمية كاملة لهذا الموضوع.
يولي الاقتصاديون الكثير من الاهتمام لهذا الأمر، لأنه، على عكس أولئك العاملين في المجالات الأخرى، تظهر أسماؤهم تقليديًا بالترتيب الأبجدي.
يُظهر البحث أن الأشخاص الذين تبدأ أسماؤهم الثانية بحرف مبكرًا في الأبجدية من المرجح أن يحصلوا على استشهادات أكثر من أولئك الذين تأتي أسماؤهم لاحقًا، بالإضافة إلى وظائف أكثر روعة.
قالت إحدى الأوراق البحثية التي صدرت عام 2006 والتي حللت بيانات من أفضل 35 وزارة اقتصادية في الولايات المتحدة، إن وجود لقب سابق يعني أنك أكثر عرضة للحصول على منصب في أعلى 10 إدارات، وتصبح زميلًا في جمعية الاقتصاد القياسي وتحصل على جائزة نوبل. كما أنها عززت فرصك في الحصول على وسام جون بيتس كلارك، الذي تم منحه لخبير اقتصادي أمريكي تحت سن الأربعين – وتم تسميته على اسم رجل لاحظت أنه يحمل اسمين أبجديين مبكرين يحسدون عليه.
لا عجب أن هناك مقاومة ضد التمييز الأبجدي.
جادل اثنان من الاقتصاديين في أمريكا الشمالية، ديبراج راي وآرثر روبسون، في بحث عام 2017 بأنه سيكون من العدل اختيار ترتيب الأسماء بشكل عشوائي، ربما عن طريق قلب العملة المعدنية، وتوضيح أن ذلك قد تم عن طريق إدخال الرمز ⓡ بين أسماء المؤلفين. .
أخبرني راي أن العديد من المجلات نشرت أبحاثًا تستخدم هذا الرمز، وأن الجمعية الاقتصادية الأمريكية ذات النفوذ للاقتصاديين المحترفين لديها صفحة تشرح الترتيب العشوائي للأسماء على موقعها الإلكتروني، مع رابط لأداة يمكن للمؤلفين استخدامها للقيام بالترتيب العشوائي.
يقول راي إن استخدام الرمز يتزايد، خاصة بين المؤلفين الشباب الذين يعملون في فرق أكبر.
وهذا أمر منطقي في عالم أصبح فيه التعاون العالمي شائعًا بشكل متزايد، وبينما قد لا تنتشر هذه الروح أبدًا في ممارسات البريد الإلكتروني الراقية لشركات المحاماة، أعتقد أنه من المحتمل أن يحدث ذلك.
