افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تعرض العشرات من عمال أمازون في المملكة المتحدة لإصابات خطيرة خلال السنوات الأخيرة، بما في ذلك إصابتهم بالعمى أو الحاجة إلى بتر الأطراف، وفقًا لبيانات جديدة تؤدي إلى تجديد الدعوات إلى عملاق التجارة الإلكترونية لتحسين معاملة الموظفين الضعفاء.
أبلغت مجموعة التكنولوجيا الكبرى التي تبلغ قيمتها 2.4 تريليون دولار والكيانات ذات الصلة عن 119 إصابة خطيرة بسبب حوادث متعلقة بالعمل إلى منظم الصحة والسلامة في مكان العمل في البلاد بين عامي 2019 و2024، وفقا للرد على طلب حرية المعلومات في المملكة المتحدة المقدم من صحيفة فايننشال تايمز.
وتكشف الأرقام أن عمال أمازون أصيبوا بـ 106 كسور في العظام، وفقدوا الوعي في ثماني مناسبات، وتم بتر ثلاثة أصابع على الأقل، وأصيبت عينان بالعمى.
وشملت أدوار المصابين شركاء المستودعات والفرز، وسائقي التوصيل، والمتدربين الهندسيين، ومنسق السلامة.
يبدو أن الشركة، التي توظف حوالي 75000 شخص في المملكة المتحدة، كان لديها أقل من متوسط المعدل المقدر للإصابات غير المميتة في مكان العمل، والذي كان 1890 لكل 100000 عامل في 2023/24، وفقًا لما ذكره المدير التنفيذي للصحة والسلامة في المملكة المتحدة. .
تعهد المؤسس جيف بيزوس في عام 2021 بأن الشركة “ستكون أفضل صاحب عمل على وجه الأرض وأكثر مكان للعمل أمانًا على الأرض”.
ومع ذلك، أثار قادة النقابات مراراً وتكراراً مخاوف بشأن سجل السلامة الخاص بأمازون. قال ستيوارت ريتشاردز، أحد كبار المنظمين في GMB، الذي حاول في وقت سابق من هذا العام إجبار المجموعة على الاعتراف بنقابة في المملكة المتحدة لأول مرة، إن بيانات الإصابات الجديدة “كشفت عن قائمة خطيرة من القضايا”.
وأضاف ريتشاردز أن “الوقت قد حان لكي يأخذ رؤساء أمازون صحة وسلامة القوى العاملة لديها على محمل الجد”.
وقالت أمازون إن استخدام الأرقام التي قدمتها هيئة الصحة والسلامة والبيئة “للإشارة إلى أن مكان العمل لدينا خطير غير دقيق على الإطلاق – والحقيقة هي عكس ذلك”. وأضافت أن الشركة في عام 2022 كانت لديها “إصابات أقل بنسبة 50 في المائة من بقية قطاع النقل والتخزين” عندما تم مقارنة معدلات الإصابة لديها بالبيانات الوطنية.
وقالت أمازون إن بيانات الإصابات الصادرة في طلب حرية المعلومات الذي قدمته “فاينانشيال تايمز” تظهر أن معدل الإصابات الخطيرة عبر شبكتها كان عند أدنى مستوى له منذ ست سنوات، بينما زاد عدد موظفيها بأكثر من الضعف خلال نفس الفترة.
ومع ذلك، فإن أرقام عام 2024 لا تغطي العام بأكمله، مثل فترة عطلة عيد الميلاد، والتي تعد من بين فترات التداول الأكثر ازدحامًا.
وأضافت أمازون: “نحن فخورون ببيئة العمل لدينا، ونشجع الجميع على القيام بجولة في أحد مواقعنا والاطلاع مباشرة على مكان العمل الآمن والحديث الذي نقدمه”.
يتعين على أصحاب العمل والأشخاص الآخرين المسؤولين عن أماكن العمل الإبلاغ عما يسمى “الإصابات المحددة” الناجمة عن حوادث متعلقة بالعمل إلى إدارة الصحة والسلامة والبيئة. وشملت حالات عمل المصابين بالإصابات المبلغ عنها الموظفين والعاملين لحسابهم الخاص والعاملين لدى آخرين.
كما أبلغت أمازون عن خمسة تشخيصات للأمراض المهنية خلال نفس الفترة، بما في ذلك التهاب الأوتار والتهاب الجلد والمرض الناجم عن التعرض المهني للعوامل البيولوجية. لكن الشركة التي يقع مقرها في سياتل لم تبلغ عن أي حالة وفاة بسبب حادث متعلق بالعمل على مدى السنوات الست الماضية في المملكة المتحدة، حسبما ذكر رد الصحة والسلامة والبيئة.
قالت مارثا دارك، المديرة التنفيذية المشاركة في Foxglove، وهي مجموعة حملات تقنية، إن بعض العاملين في أعمال أمازون في المملكة المتحدة “يتعرضون لأذى خطير”.
وأضافت: “أظهرت الأدلة الواردة من الولايات المتحدة أن وتيرة العمل التي تطلبها أمازون من عمالها – خاصة في المستودعات الآلية – هي المحرك الرئيسي للإصابة في مكان العمل وتجبر العمال على العمل بشكل أسرع مما هو آمن”.
وقالت أمازون إن “الروبوتات تساعد في تقليل الإصابات”، لأنها تقلل حاجة الموظفين إلى أداء مهام متكررة أو شاقة، حيث خصصت الشركة 750 مليون دولار لتحسين السلامة في مكان العمل هذا العام. وأضافت: “السلامة مجال بالغ الأهمية حيث تُحدث الروبوتات فرقًا كبيرًا”.
قال ريتشاردز من GMB إنه يشعر أيضًا “بقلق من أن الإحصاءات الرسمية لا تحكي سوى جزء من القصة”، حيث سمعت النقابة عن حالات “لم يتم فيها علاج الحوادث والإصابات بشكل مناسب” وتم “إرسال العمال إلى منازلهم في سيارات الأجرة بدلاً من ليتم إرساله إلى المستشفى في سيارة إسعاف”.
ردًا على ذلك، قالت أمازون: “لا تتوهم، سنتصل دائمًا بسيارة إسعاف عندما يحتاج زملائنا إلى سيارة إسعاف في حالة الطوارئ، سواء كان ذلك في حادث عمل أو غير متعلق بالعمل. نعم، تم استخدام سيارات الأجرة لنقل الموظفين إلى منازلهم أو إلى المستشفى، ولكن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به بالتأكيد.
وقالت هيئة الصحة والسلامة والبيئة في بيان لها إن “معظم الحوادث المتعلقة بالعمل في مستودعات أمازون تحدث في مراكز التنفيذ، التي تنظمها السلطات المحلية” وأن الهيئة التنظيمية “ستتخذ إجراءات” عندما تجد انتهاكات لقانون الصحة والسلامة في أماكن العمل التي تقع تحت تنفيذه.
تصور البيانات بواسطة جانا تاوشينسكي
