“الصكوك الوطنية” تطلق دليلًا رقميًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي عبر ChatGPT
أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة – أعلنت شركة الصكوك الوطنية، الرائدة في مجال الادخار والاستثمار، عن إطلاق مبادرة رقمية مبتكرة تتمثل في دليل إلكتروني تفاعلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، متوفر عبر منصة ChatGPT. يهدف هذا الدليل إلى تمكين المتعاملين من فهم خيارات الادخار والاستثمار المتاحة لديهم بكل سهولة ويسر.
ويقدم الدليل الرقمي الجديد للمستخدمين تجربة غنية بالمعلومات، حيث يتيح لهم استيعاب المفاهيم المالية الأساسية واستكشاف مجموعة متنوعة من خيارات الادخار والاستثمار التي تقدمها الصكوك الوطنية. كما يوفر الدليل المعلومات اللازمة لفهم خطط الادخار المتوفرة بشكل أعمق، ويربط المستخدمين بالقنوات الرسمية للشركة لطرح أي استفسارات إضافية.
الذكاء الاصطناعي يعزز تجربة المتعاملين
وفي هذا السياق، صرح محمد قاسم العلي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الصكوك الوطنية، بأن استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم تجارب المتعاملين أصبح جزءًا جوهريًا من هوية الشركة. وأوضح العلي أن هذه التكنولوجيا تمثل أداة عملية لتبسيط التفاعلات اليومية وتسهيل الوصول إلى المعلومات الحيوية.
وأضاف العلي أن الدليل الرقمي الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمثل الخطوة الأولى في مسار التفاعل الرقمي الذي تسعى الصكوك الوطنية لترسيخه على نطاق أوسع في نموذج عملها. ويعكس هذا التوجه التركيز الاستراتيجي للشركة على تعزيز الشفافية وتسهيل الوصول إلى المعلومات، بهدف جعل تجربة الادخار أكثر وضوحًا وسهولة لجميع المتعاملين.
يهدف هذا الابتكار إلى تعزيز ثقافة الادخار والاستثمار بين الأفراد، من خلال توفير منصة سهلة الاستخدام تستفيد من أحدث التقنيات. وتؤكد الصكوك الوطنية من خلال هذا الإطلاق التزامها بتقديم حلول مالية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء في العصر الرقمي.
تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الصكوك الوطنية الدائم لتطوير خدماتها وتحسين تجربة العملاء، مع التركيز على الاستفادة من التكنولوجيا لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة بطرق مبتكرة. ومن المتوقع أن يساهم الدليل الرقمي في زيادة الوعي المالي وتشجيع المزيد من الأفراد على التخطيط لمستقبلهم المالي.
تبقى رؤية الشركة واضحة في جعل المفاهيم المالية والاستثمارية في متناول الجميع، وتعتبر هذه الخطوة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في قنوات التواصل مع العملاء تجسيدًا لهذا الالتزام.
