واجه فرانك بيسينيانو ، مرشح الرئيس دونالد ترامب لقيادة إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) ، أسئلة حول مستقبل الوكالة خلال جلسة تأكيد مدتها ساعتين ونصف أمام لجنة المالية في مجلس الشيوخ. إذا تم التأكيد ، فإن Bisignano ستقود الوكالة المسؤولة عن دفع 1.6 تريليون دولار سنويًا إلى 72.5 مليون مستفيد ، بما في ذلك المتقاعدين والمعوقين والأطفال الناجين من العمال المشمولين.
خاطب عضو الترتيب رون وايدن (D-ORE.) الفيل في الغرفة في البداية ، قائلاً: “لا يمكن أن تكون الإلحاح لسماع اليوم أكبر”. استشهد وايدن بعدد من الخلافات التي تواجه الوكالة ، والتي يقول إنها تسبب الارتباك وخلق الفوضى. هذه الفوضى قد قلقت من كبار السن وغيرهم من المستفيدين في جميع أنحاء البلاد ، الذين لديهم مخاوف من أن فوائدهم يمكن تأخيرها أو خفضها.
سبب واحد لتلك المخاوف؟ التعليقات والتغييرات التي بدأت بعد دائرة الكفاءة الحكومية في إيلون موسك ، أو دوج ، دخلت الصورة.
دوج في إدارة الضمان الاجتماعي
ظهر دوج لأول مرة في مقر SSA في 31 يناير. في النهاية ، مُنحت دوج الوصول إلى المعلومات التعريف الشخصية (PII) ، بما في ذلك العناوين والتاريخ الطبي والعمل ، والسجلات الضريبية ، والتفاصيل المصرفية ، ومبالغ الفوائد لجميع الأفراد في الولايات المتحدة برقم ضمان اجتماعي. اعترضت مفوضة الضمان الاجتماعي السابق ميشيل كينج على نقل البيانات واستقال احتجاجًا. تم استبدال King بللاند دوديك ، الذي سمح للوصول إلى DOGE إلى البيانات.
بعد مراجعة Doge بعض البيانات ، قام Musk بنشر جدول على X (سابقًا Twitter) ، مما يشير إلى أن عشرات الملايين من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 100 ، بما في ذلك أكثر من 150 ، يتلقون مزايا الضمان الاجتماعي بشكل غير صحيح. تضاعف Musk لاحقًا في مراجعته ، ونشر ، “نعم ، هناك أرقام ضمان اجتماعي” مؤهلة “أكثر بكثير من وجود مواطنين في الولايات المتحدة الأمريكية. قد يكون هذا أكبر عملية احتيال في التاريخ.”
تشير الأدلة إلى أن 0.1 ٪ فقط من مزايا الضمان الاجتماعي يتم صرفها للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 100 عام – والتي تصل إلى أقل من 74000 مستفيد. (ما يقدر بنحو 101000 أمريكي كان 100 أو أكبر في عام 2024.) تم الحصول على شخصيات Musk من قاعدة بيانات Numident من SSA ، والتي تحتوي على سجلات لكل تطبيق رقم الضمان الاجتماعي منذ بداية البرنامج. ينص تقرير OIG لعام 2023 على أن “لا شيء” تقريبًا من الأفراد المولودين قبل عام 1920 في مجموعة البيانات هذه يتلقون مزايا ، واختارت الوكالة عدم تحديث قاعدة البيانات بسبب تكاليف القيام بذلك. يتماشى هذا مع تقرير عام 2015 الذي اكتشف أن قاعدة البيانات شملت حوالي 6.5 مليون شخص مع SSN الذين ولدوا قبل 16 يونيو 1901 ، ولكن لم يكن لديه تاريخ الوفاة المسجلة – وهذا لا يعني أن هؤلاء المستفيدين كانوا يتلقون فوائد. بالإضافة إلى ذلك ، في عام 2015 ، نفذت SSA سياسة جديدة تقوم تلقائيًا بإيقاف المدفوعات للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 115 عامًا.
(يمكن تتبع جزء من الالتباس إلى نظام برمجيات الضمان الاجتماعي ، والذي يتخلف عن مواعيد الميلاد غير المكتملة أو المفقودة إلى نقطة مرجعية منذ أكثر من 150 عامًا.)
بعد احتجاجها العام ، أكد Dudek على موقع SSA أن الوكالة لديها عملية لتحديد المدفوعات الاحتيالية المحتملة. على سبيل المثال ، عندما ترى الوكالة أن الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 90 عامًا أو أكبر يتلقون المدفوعات حاليًا ويعيشون في الولايات المتحدة ، فإنها تحاول إجراء مقابلات للتحقق من أنهم ما زالوا على قيد الحياة. إذا حددت الوكالة شخصًا ما على أنه متوفى ، فإنها تقوم على الفور بإيقاف الدفع وتقدم أي شكوك عن الاحتيال على مكتب المفتش العام في SSA.
تهديدات لإغلاق SSA
على الرغم من الأخطاء ، واصل Dudek السماح Doge بالوصول إلى بيانات SSA ، مما دفع مجموعة من النقابات ومؤسسة الدعوة إلى رفع دعوى لإيقافها. أصدرت قاضية المقاطعة الأمريكية إلين ليبتون هولاندر رأيًا في وقت لاحق ، ووجد ، من بين أمور أخرى ، أن دوجي كان يشارك في “رحلة صيد”. في جهود دوج للعثور على الاحتيال ، قال القاضي هولاندر: “إن طريقة القيام بذلك هي بمثابة ضرب ذبابة مع مطرقة ثقيلة”. مع ذلك ، أصدرت أمر تقييدي مؤقت ، ومنع دوجي من مزيد من الوصول إلى أي أنظمة SSA التي تحتوي على معلومات التعريف الشخصية أو PII.
رداً على ذلك ، هدد دوديك في البداية بإغلاق الوكالة ، مما تسبب في الذعر. سار في وقت لاحق بيانه ، كتب على موقع SSA على الإنترنت ، بعد توضيح ، “أنا لا أغلق الوكالة. يدعم الرئيس ترامب إبقاء مكاتب الضمان الاجتماعي مفتوحة والحصول على الفحص الصحيح للشخص المناسب في الوقت المناسب. سيستمر موظفو SSA وعملهم تحت TRO”.
الفشل في مين
تغلب الغضب أيضًا بعد قرار اتحاد SSA بطلب من أولياء أمور الأطفال حديثي الولادة في ولاية ماين التقدم شخصيًا للحصول على رقم ضمان اجتماعي في مكتب بدلاً من المستشفى. اعترف Dudek لاحقًا بأن القرار كان مبنيًا على Pettiness ، وليس الكفاءة. وقال دوديك: “لقد تعرضت للوقت إلى حاكم ولاية ماين لعدم كونني ودوديًا حقيقيًا للرئيس ، مضيفًا ،” لقد شعرت بالضيق “. (كان ترامب غاضبًا من حاكم ولاية مين جانيت ميلز بسبب تحديه التنفيذي الذي يحظر الرياضيين العابرين في رياضة النساء والفتيات.)
حدث المسمار في أوائل شهر مارس عندما أرسلت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية في ولاية ماين رسالة بريد إلكتروني لإخطار المستشفيات والتي “ساري المفعول على الفور ، سيتم تعليق خيار المشاركة في التعداد في عملية الولادة”. نصحت الوكالة الحكومية بأنها كانت تتبع التوجيه المقدم لها من قبل إدارة الضمان الاجتماعي.
قبل الإعلان ، تقدم الآباء بطلب للحصول على رقم ضمان اجتماعي لطفلهم في المستشفى – وهي سياسة موجودة منذ عقود. تلاحظ الوثائق الخاصة بالوكالة ، “أسهل طريقة للحصول على رقم الضمان الاجتماعي (SSN) لحديثي الولادة هي التقديم عند تقديم معلومات لشهادة ميلاد طفلك في المستشفى.” وتضيف الوكالة ، “إذا انتظرت للتقدم بطلب للحصول على رقم في مكتب الضمان الاجتماعي ، فقد يكون هناك تأخير أثناء التحقق من شهادة ميلاد طفلك.”
بعد أن تراجعت SSA ، بعد أن تمتد السياسة إلى ولايات أخرى – ، أعادت السياسة السابقة.
(من جانبه ، يتوقع Dudek تركه بمجرد تأكيد مفوض ، قائلاً: “لا أستطيع أن أتخيل أن المرشح يريد أن يبقيني بعد الطريقة التي كنت أفعل بها الأشياء هنا.”)
فوضى الوكالة
الفوضى تسبب المستفيدين للقلق. تحطمت موقع الوكالة أربع مرات في 10 أيام هذا الشهر لأن الخوادم كانت مثقلة. يمكن للمستفيدين الذين يتصلون بالوكالة أن يتوقعوا أوقات انتظار طويلة – حدث بعض الاستنزاف بالفعل ، حيث استفاد الموظفون من عرض “شوكة” دوج “على الطريق” لترك وظائفهم. تم ترك بعض موظفي الاختبار. ونتيجة لذلك ، فإن التوظيف في الوكالة في أدنى مستوى في 50 عامًا على الرغم من عبء العمل الأثقل. وهذه الأرقام على وشك الانخفاض أكثر: حددت SSA مؤخرًا هدفًا للموظفين البالغ 50000 ، بانخفاض عن حوالي 57000 موظف قبل بدء إدارة ترامب الحالية.
من المحتمل أن تزداد أوقات الانتظار سوءًا. بدءًا من شهر أبريل ، لن يتمكن المستفيدون من الضمان الاجتماعي من إجراء بعض الأعمال ، مثل التسجيل للحصول على المزايا أو تغيير معلومات حسابهم المصرفي ، عبر الهاتف. بدلاً من ذلك ، يتم دفعهم للقيام بهذه المهام على موقع SSA – وهو تغيير قد يجد بعض كبار السن والمعوقين تحديًا.
وفقًا لـ SSA ، يجب على المستفيدين تقديم هوية شخصية لبعض المطالبات عبر الإنترنت والهاتف والورق ، بما في ذلك المطالبات المقدمة من أطراف ثالثة. ستكون هناك حاجة إلى التحقق من الهوية الشخصية إذا لم تتمكن من استخدام الحساب عبر الإنترنت. ويجب أن يثبت أولئك الذين يتلقون الدفع عن طريق الشيكات الورقية هويتهم قبل تغيير عنوانهم البريدي.
أسوأ؟ لا يمكن للمستفيدين الاعتماد على أفراد الأسرة أو أطراف ثالثة أخرى لمساعدتهم. توضح SSA أنه “لا أحد يستطيع إنشاء أو استخدام حساب نيابة عنك ، حتى مع إذنك المكتوب أو اللفظي… الاستخدام غير المصرح به لهذه الخدمة هو تحريف لهويتك للحكومة الفيدرالية ويمكن أن يخضع لك العقوبات الجنائية أو المدنية ، أو كليهما. “(أضاف التأكيد)
لقد تسببت النشطاء الثابتة والسريعة – في القلق من القلق من أنهم قد يفوتون فحص – وهو أمر تفخرت به الوكالة من قبل عند عدم حدوثه.
ضحك وزير التجارة الأمريكي هوارد لوتنيك من المخاوف ، مما يشير إلى أن كبار السن لن يشكون. وقال لوتنيك “لنفترض أن الضمان الاجتماعي لم يرسل شيكاتهم هذا الشهر”. “حماتي ، التي تبلغ من العمر 94 عامًا ، لن تتصل وتشتكي. إنها لن تفعل ذلك. إنها تعتقد أن شيئًا ما قد أفسد ، وستحصل عليه الشهر المقبل.” شخص سيشتكي ، حسب لوتنيك؟ “يقوم المحتال دائمًا بإجراء أعلى صوت ، والصراخ ، والصراخ ، والشكوى”.
مستقبل الضمان الاجتماعي
مع وجود الكثير من الأخطاء ، فلا عجب أن جلسة الاستماع Bisignano شعرت وكأنها شيء أكثر – لقد شعرت أن مستقبل الوكالة كان من النقاش. ويعرف الكونغرس ما هو على المحك: لا تزال برامج الضمان الاجتماعي أولوية بالنسبة للأميركيين ، وفقًا لمسح أجريت عام 2024 ، وهذا الدعم ينطبق على الانتماء الحزبي ، حيث وافق 90 ٪ من الديمقراطيين و 86 ٪ من الجمهوريين.
في وقت سابق من هذا الشهر ، ادعى ترامب ، “لن أتطرق إلى الضمان الاجتماعي ، والرعاية الطبية ، و Medicaid.” ومع ذلك ، فإن المخاوف كثيرة من أن اللعبة النهائية هي خصخصة الضمان الاجتماعي. عندما سئل خلال جلسة الاستماع عما إذا كان ينبغي خصخصة الضمان الاجتماعي ، أجاب Bisignano: “لم أسمع أبدًا كلمة منها ، ولم أفكر في الأمر أبدًا”.
كان لدى أعضاء مجلس الشيوخ أسئلة
خلال الجلسة ، ضغط Wyden على Bisignano حول وصول Doge إلى الوكالة. أشار Bisignano إلى أنه سيوافق على حماية معلومات التعريف الشخصية ، قائلاً إنه يعتقد أن “من الأهمية بمكان أن تكون PII محمية”. ومع ذلك ، فإنه لن يلتزم بطلب وايدن “قفل” دوج ، مما يشير إلى أنه لم يفهم السؤال. سبق أن قال بيسينيانو إنه “شخص دوج في الأساس”.
كانت فكرة دوج الرئيسية هي تقليل التوظيف. ومع ذلك ، عندما سأل السناتور بيرني ساندرز (I-Vt.) عما إذا كان من الحكمة تسريح أعدادًا كبيرة من العمال عندما تعرضت الوكالة إلى نقص الموظفين ، “أعتقد أن الإجابة ربما لا”.
كما أثيرت خدمة الهاتف أثناء الجلسة ، مع السناتور بيل كاسيدي (R-LA) يسأل عن المستفيدين الذين لا يستطيعون القدوم جسديًا إلى مكاتب SSA. أجاب Bisignano أنه يرى “الهاتف وسيلة إلزامية للناس للتواصل”. وأضاف: “أعتقد أنه جزء من مقابلة المستفيدين حيث يريدون التقاء”.
ومع ذلك ، عندما سئل عما إذا كان يعتقد أن توصيف إيلون موسك للضمان الاجتماعي باعتباره “أكبر مخطط بونزي في كل العصور ،” بدا أن بيسينيانو يتحوط ، قائلاً فقط إنه “وعد بدفع”.
قام السناتور Thom Tillis (RN.C.) بالوقوع في الاقتراح بأن الفوائد كانت معرضة للخطر ، قائلاً: “كنت في البيت الأبيض قبل أسبوعين ، (ترامب) أوضح أن تخفيضات الفوائد خارج الطاولة ، الفترة الكاملة ،”.
لا يبدو السناتور شيلدون وايتهاوس (د. عندما سأل Bisignano عما سيفعله لضمان عدم إلحاق الضمان بأن Doge لم يضر بقواعد بيانات الضمان الاجتماعي ، وعد المرشح “مراجعة كاملة”.
