تشمل خطوات استخدام قطار الرياض تقنيات حديثة توفر جهد ووقت المستخدمين.
يبدأ الراكب خطوات استخدام القطار من منزله بتحديد المسار، عبر تطبيق «درب»، للوصول إلى إحدى المحطات المنتشرة في الرياض.
ويسهل تطبيق «درب» دخول المستخدمين، وفي حال عدم تحميل التطبيق يمكن للراكب استخدام الأجهزة المتاحة لطباعة البطاقات بشكل فوري والتي يمكن إصدارها بعشرة ريالات تضاف للرصيد.
وبعد اختيار الراكب مساره الصحيح يجد أمامه عربة تمر كل سبع دقائق ويستغرق فتح وإغلاق الأبواب بشكل أوتوماتيكي 30 ثانية فقط.
ويعد القطار الأول من نوعه بنظام أوتوماتيكي شامل، وتحدد التذكرة إذا كان مقعد الراكب “VIP” أم لا، ويمكن ترقية التذكرة ببضع ريالات.
وتبدأ أسعار رحلات قطار الرياض بأسعار تبدأ من أربعة ريالات، ويقترب المستخدم من وجهته بمجرد عبوره البوابات الأمنية.