كانت جوجل تعلم أن الناشرين سيكونون غير سعداء عندما نفذت تدابير في عام 2019 لمنعهم من تحويل مبيعات الإعلانات إلى المنافسين، وأدركت أن قبضتها الخانقة على سوق الإعلانات الرقمية ستمنعهم من الفرار من سوق إعلانات عملاق الإنترنت، وفقًا لوثائق داخلية تم تقديمها في محاكمة مكافحة الاحتكار لشركة التكنولوجيا العملاقة يوم الخميس.
وتشير تقارير رويرز إلى أن وزارة العدل الأميركية وائتلافاً من الولايات تسعى خلال المحاكمة الجارية ضد جوجل في إطار مكافحة الاحتكار إلى إثبات أن الشركة هيمنت بشكل غير عادل على أسواق التكنولوجيا التي تسهل الإعلان عبر الإنترنت. ومن بين الأدلة الرئيسية في القضية إزالة جوجل لميزة كان الناشرون يستخدمونها للحد من اعتمادهم على عملاق التكنولوجيا.
كشفت رسائل البريد الإلكتروني الداخلية والوثائق المعروضة أمام المحكمة أن موظفي جوجل ناقشوا خسارة الشركة للإيرادات لأن الناشرين كانوا يستخدمون قدرتهم على تحديد حد أدنى أعلى للعطاءات من AdX التابعة لشركة جوجل مقارنة بالبورصات الأخرى. ونتيجة لذلك، عندما تم تقديم الإعلانات من خلال بورصات متعددة، كان الناشرون غالبًا ما يبيعون لبورصات أخرى غير بورصات جوجل.
وأظهرت الوثائق أيضًا أن جوجل كانت تعلم أن الناشرين على استعداد لقبول جني أموال أقل من بعض مبيعات الإعلانات مقابل القدرة على تفضيل شركات تقنية إعلانية أخرى، مثل تلك التي تفرض رسومًا أقل. في سلسلة رسائل بريد إلكتروني عام 2017، ناقش المسؤولون التنفيذيون في جوجل كيف يساعد هذا الناشرين في “إبقاء جوجل تحت السيطرة والضغط علينا (على غرار أي صناعة)”.
وبينما كانت جوجل تستعد لإنهاء هذه الميزة في عام 2019، ناقش الموظفون سبل التخفيف من ردود الفعل السلبية المحتملة من الناشرين. وذكر نيتيش كورولا، وهو عالم أبحاث في جوجل آنذاك، في رسالة بريد إلكتروني أن طرح التغيير في حد ذاته “سيُنظر إليه على أنه خسارة خالصة للوظائف التي نقوم بها من أجل أنفسنا (لأسباب “شريرة/أنانية” كما يُنظر إليها).”
في نهاية المطاف، قدمت جوجل التغيير إلى جانب ميزات أخرى يفضلها الناشرون، مثل إنهاء الممارسة التي كانت تمنح أدوات بيع الإعلانات الخاصة بجوجل “نظرة أخيرة” تسمح لها بالتفوق على البائعين الآخرين. وشهد موظف جوجل السابق راؤول سرينيفاسان أن التغييرات كانت تهدف إلى تبسيط النظام وجعله أكثر عدالة، حيث قدرت جوجل أن أكبر 500 ناشر لديها شهدوا زيادة متوسطة بنسبة 2.7٪ في عائدات مزاد الإعلانات.
ولكن المسؤولين التنفيذيين في شركات النشر مثل نيويورك تايمز، ونيوز كورب، وذا ويذر كومباني عارضوا بشدة فقدان السيطرة. وفي تسجيل لاجتماع عقد في أبريل/نيسان 2019 في المحكمة، قالت جانا ميرون، التي كانت آنذاك مسؤولة تنفيذية في مجال الإعلان في بيزنس إنسايدر: “لقد جعلتم من المستحيل تقريبا على أي منا أن يكتشف كيفية زيادة عائداتنا مع شركاء خارج جوجل”.
ومن المتوقع أن تستمر المحاكمة عدة أسابيع، وإذا وجدت قاضية المحكمة الجزئية الأمريكية ليوني برينكيما أن جوجل انتهكت القانون، فسوف تدرس لاحقًا طلب المدعين العامين بإجبار جوجل على بيع Google Ad Manager، وهي منصة تتضمن خادم إعلانات الناشر للشركة وتبادل الإعلانات الخاص بها.
اقرأ المزيد على رويترز هنا.
