في يوم الخميس 31 أكتوبر، فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا ضد موقع التجارة عبر الإنترنت من أصل صيني Temu، للاشتباه في أنه لم يتخذ إجراءات كافية ضد بيع المنتجات غير القانونية التي يحتمل أن تكون خطرة. “نريد التأكد من أن المنتجات المباعة (على منصة تيمو) تتوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي ولا تعرض المستهلكين للخطر »وأوضحت مفوضة المنافسة مارجريت فيستاجر في بيان صحفي.
ولم يتم تحديد موعد قانوني لإنهاء التحقيق. إذا ثبت أن شركة Temu مذنبة بارتكاب جرائم، فقد يتم تغريمها بما يصل إلى 6% من مبيعاتها السنوية، بموجب لائحة الخدمات الرقمية الجديدة للاتحاد الأوروبي.
إن شركة Temu، التي تشهد نموًا سريعًا في أوروبا بفضل استراتيجية الأسعار المنخفضة، هي النسخة الدولية من عملاق التجارة الإلكترونية الصيني Pinduoduo، الذي ولد في عام 2015. وهو يقدم عددًا كبيرًا من المنتجات: الملابس، والألعاب، والديكور، والأدوات، والمنتجات عالية الجودة. -التكنولوجيا…
وتلتزم المجموعة بالعمل بشكل وثيق مع خدمات المفوضية الأوروبية. “تأخذ شركة Temu التزاماتها بموجب لائحة الخدمات الرقمية على محمل الجد وتستثمر باستمرار لحماية مصالح المستهلكين. سنتعاون بشكل كامل مع الجهات التنظيمية”.وقال متحدث باسم.
ويأتي تحقيق بروكسل بعد عدة تحذيرات وأسئلة مكتوبة موجهة إلى المنصة. وسوف يتم التركيز بشكل خاص على “الأنظمة الموضوعة للحد من بيع المنتجات غير المتوافقة في الاتحاد الأوروبي” وعلى وجه الخصوص الوسائل المنفذة “لمنع ظهور المتداولين غير المرغوب فيهم والموقوفين سابقًا” ولهذا السبب، أوضحت المفوضية الأوروبية.
اتهامات باستخدام واجهات مضللة
وستدرس أيضًا السلطة التنفيذية في بروكسل، التي تلعب الآن دور الشرطي الرقمي في الاتحاد الأوروبي “المخاطر المرتبطة بالتصميم الإدماني للخدمة” المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك برامج المكافآت في شكل ممتع “من المحتمل أن يكون لها عواقب سلبية على الصحة البدنية والعقلية للمستخدمين”.
وستنظر اللجنة أيضًا في أنظمة توصية المنتجات للمستخدمين، والتزام Temu بالكشف عن المعلمات الرئيسية التي تستخدمها هذه الأنظمة. وتشتبه السلطة التنفيذية الأوروبية أيضًا في عدم احترام Temu للالتزام بتزويد الباحثين بإمكانية الوصول إلى بيانات المنصة.
قدمت جمعيات المستهلكين الأوروبية شكوى ضد شركة Temu في شهر مايو، متهمة إياها على وجه الخصوص باستخدام واجهات مضللة لتشجيع المستخدمين على إنفاق المزيد على المنصة. وأكدت الشركة، في 11 أكتوبر/تشرين الأول، أنها قامت بذلك بالفعل “اتخذت خطوات مهمة” منذ الربيع، مع التأكيد على أنها مستمرة “لصقل” ممارساتها “بموجب لائحة الخدمات الرقمية”.
وفي نهاية شهر سبتمبر/أيلول، طلبت ست دول في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك فرنسا وألمانيا، من المفوضية تشديد الخناق على تيمو. “في كل يوم، تصل إلى وطننا مئات الآلاف من الطرود، خاصة من الصين، والتي تحتوي على سلع لا تحترم قواعد السوق الأوروبية”استنكر وزير الدولة الألماني للاقتصاد سفين جيغولد، خلال اجتماعه مع نظرائه في الاتحاد الأوروبي في بروكسل.
