تطوير خدمة «مدينتي» لتمكين الأفراد من المشاركة في تعزيز المظهر الحضاري بدبي

تطوير خدمة “مدينتي” يُمكّن سكان دبي من الإبلاغ السريع عن ملاحظات البنية التحتية

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات و”دبي الرقمية”، بالشراكة مع هيئة كهرباء ومياه دبي وبلدية دبي، عن تطوير شامل لخدمة “مدينتي” المدمجة ضمن تطبيق “دبي الآن”. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز قدرة الأفراد على التواصل السريع مع حكومة دبي والإبلاغ عن أي ملاحظات أو مشكلات تتعلق بالبنى التحتية، مثل الطرق والممرات والمرافق العامة، بكفاءة وفاعلية. يأتي هذا التطوير في إطار التزام دبي بتبني الذكاء الاصطناعي لتحسين وتسهيل تقديم الخدمات، ورفع جودة الحياة، وترسيخ ثقافة المسؤولية المجتمعية عبر إشراك جميع أفراد المجتمع.

يأتي هذا التطوير انسجامًا مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لجعل دبي المدينة الأفضل عالميًا، وتماشياً مع أهداف اللجنة التوجيهية للحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة. تهدف الخدمة، التي تم إطلاقها لأول مرة في عام 2007، إلى الحفاظ على المظهر الجمالي والحضاري لدبي، وتعزيز الشراكة المجتمعية، ودعم استراتيجية المدينة الذكية والمستدامة.

تاريخ وتطور خدمة “مدينتي”

منذ إطلاقها عام 2007، تلقت خدمة “مدينتي” أكثر من 300 ألف بلاغ وملاحظة بنهاية عام 2025، وشملت ملاحظات حول حرم الطريق، الأرصفة، مظلات الحافلات، إشارات المرور، وال