افتتحت هيئة الطرق والمواصلات في دبي فرعاً جديداً لمركز “المتكاملة” لفحص وتسجيل المركبات في منطقة القصيص، وذلك في إطار توجّهات حكومة دبي وجهود الهيئة لتوفير وتبسيط الخدمات العامة المقدمة للمتعاملين في المنطقة والمناطق المجاورة لها. ويُعتبر هذا الفرع الجديد، والذي يحمل الرقم (30) ضمن شبكة مراكز الهيئة في الإمارة، إضافة مميزة لخدمات فحص وتسجيل المركبات، ويهدف إلى تحسين كفاءة المرافق بما يتوافق مع تطلعات المتعاملين.
وتؤكد الهيئة حرصها، بالتعاون مع ملاك المركز، على أن يتم ترخيص الفرع الجديد بمعايير متطورة وملائمة لتطلعات المتعاملين، سواء من حيث المظهر العام أو المرافق والتجهيزات المتوفرة، بما يتماشى مع المعايير الحضارية التي تتميز بها إمارة دبي. وقد تم تجهيز الفرع بأحدث التقنيات لضمان تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المستخدمين.
مركز المتكاملة بالقصيص يعزز خدمات فحص وتسجيل المركبات
يحتوي الفرع الجديد لمركز “المتكاملة” في القصيص على 7 حارات مخصصة للمركبات الخفيفة، بالإضافة إلى حارة لدراجات النارية. وقد تم تجهيز جميع هذه الحارات بأحدث التجهيزات التقنية اللازمة لعمليات الفحص والتسجيل. كما تم تزويد المركز بكادر مهني متخصص من الموظفين والفاحصين، لضمان استقبال المتعاملين، سواء كانوا أفراداً أو شركات تجارية، وتقديم الدعم اللازم لهم وفقاً لأحدث معايير السلامة.
بدأ المركز الجديد في تقديم خدماته للمتعاملين بالتنسيق مع الجهات الداخلية في الهيئة، وذلك انطلاقاً من حرص الهيئة على تسهيل تقديم الخدمات لكافة شرائح المجتمع. ويشمل ذلك إيلاء اهتمام خاص لأصحاب الهمم وكبار السن، من المواطنين والمقيمين، بهدف تحقيق السعادة للمتعاملين وإحداث نقلة نوعية إيجابية لمُلّاك المركبات في مجال تقديم الخدمات.
مواعيد عمل مركز المتكاملة بالقصيص
يقدم المركز خدماته للمتعاملين بشكل دوري من يوم الاثنين وحتى السبت. وتبدأ ساعات العمل من الساعة 7:30 صباحاً وتستمر حتى الساعة 10:30 مساءً. أما يوم الجمعة، فتكون مواعيد العمل من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 12:00 ظهراً، ومن ثم من الساعة 3:00 عصراً وحتى الساعة 10:30 مساءً.
يأتي افتتاح هذا الفرع في إطار الجهود المستمرة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي لتوسيع نطاق خدماتها وتحسين جودتها، والوصول إلى جميع السكان في مختلف مناطق الإمارة. وتُعدّ هذه الخطوة ضمن استراتيجية الهيئة نحو تعزيز تجربة المتعاملين وتقديم خدمات سلسة وفعالة.
من المتوقع أن يساهم افتتاح الفرع الجديد في تخفيف الضغط على المراكز الأخرى، وتقليل أوقات الانتظار للمتعاملين في منطقة القصيص والمناطق المحيطة بها. وستقوم الهيئة بمراقبة أداء المركز وتقييمه بشكل دوري للتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة وضمان رضا المتعاملين.

